【象印】炊飯器のボタンが反応しなくなった。解決方法!

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dekkelです。

先日、大切に使っていた炊飯窯(炊飯ジャー)が突然故障しました。

スイッチを押しても動かくなったのです。その解決方法を以下に記します。

 

解決方法:象印の方に送る。

あまり出て来ない情報なので、ここにあげますが象印の或る機種は、いわゆるリコール(厳密には製品回収していないからリコールではない)対象商品になっています。

下記ページを見てください。

象印小容量圧力IH炊飯ジャーNP-R型、小容量IH炊飯ジャーNPーG型をご使用のお客様へ(2023年12月以降ご購入のお客様)2025年2月13日

要するに、これが解決策になります。より具体的には、下記サポートにコンタクトしてください。

お問い合わせ窓口

 

購入先に連絡してはダメ!

私は最初、購入したコジマ(×ビックカメラに連絡したのですが、この件についてまったく知っておらず、「保証期間外(既に購入してから1年経過していた)なので有料修理になりますね~・・・」と言われました。

この対応はダメですね。

なのでもう一度、改めて言いますが、コジマ(×ビッグカメラ)は、自分の所で販売している製品の対応に不備があります。

 

修理は無料

リコール相当の欠陥なので、無料で修理してくれます。

引き取りも、向こうの方で(象印の方で)クロネコヤマトを手配してくれます。

 

などなど・・・結局、象印の方に連絡して、今回の解決策が見つかったのでした。

修理期間は1週間もかからず、すぐに直って返って来ました。

 

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本記事はここまでになります。最後までお付き合いいただき、ありがとうございました。

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